Veelgestelde vragen

Pinguïn Records is een online webshop gespecialiseerd in refurbished LP's en LP-accessoires. Wij bieden een breed scala aan tweedehands vinylplaten die zorgvuldig zijn gereinigd, getest en gelabeld worden met een productonditie om u de beste muziekervaring te bieden. Daarnaast verkopen wij ook accessoires zoals platenborstels, slipmatten, binnen- en buitenhoezen en nog veel meer.

Een refurbished LP is een tweedehands vinylplaat die is schoongemaakt, getest en indien nodig zoveel mogelijk gerepareerd is om de oorspronkelijke geluidskwaliteit te herstellen. Bij Pinguïn Records zorgen we ervoor dat elke plaat die we verkopen in uitstekende staat verkeert. Omdat we overtuigd zijn van onze kwaliteit, bieden wij standaard 1 jaar garantie op onze producten. 

Ja, alle LP's die we verkopen zijn originele persingen. We controleren zorgvuldig de herkomst en authenticiteit van elke plaat voordat we deze te koop aanbieden.

Wij inspecteren elke LP grondig, reinigen deze met speciale apparatuur en testen – indien nodig - hem op een hoogwaardige platenspeler. We zorgen ervoor dat de LP vrij is van grote krassen en dat het geluid van hoge kwaliteit is voordat we hem opnieuw verpakken.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@pinguinrecords.nl. Doorgaans kunt u binnen 48 uur een antwoord van ons verwachten. 

Op dit moment zijn wij uitsluitend online actief. U kunt al onze producten bestellen via onze webshop. Fysiek afhalen is daarentegen wel mogelijk. Selecteer dan bij het bestellen de verzendmethode “afhalen in de winkel”. Wanneer u een orderbevestiging heeft ontvangen, kunt u een mail sturen naar info@pinguin-records.nl om een afspraak in te plannen.

Wij zijn maar met z’n tweeën en werken naast Pinguïn Records beiden nog voor een andere werkgever. Hierdoor kunnen wij niet altijd bereikbaar zijn en verwijzen we je graag door naar ons mailadres (info@pinguinrecords.nl).

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief op onze website om op de hoogte te blijven van het nieuwe aanbod.

Voor het beste resultaat raden we aan uw LP's regelmatig schoon te maken met een antistatische borstel en een speciale LP-reiniger te gebruiken. Houd uw platen stofvrij door onze antistatische binnenhoezen te gebruiken en vervang regelmatig de naald van uw platenspeler om slijtage van uw platen zoveel mogelijk te voorkomen. 

Een LP (Langspeelplaat) is een vinylplaat die meestal tussen de 30 en 60 minuten muziek bevat, verdeeld over twee kanten. Een Maxi-single lijkt op het eerste oog een LP, maar dat is het niet. Zo speel je een maxi-single vaak af op 45 toeren en heeft het de plaat doorgaans 2 tot 5 nummers, met doorgaans een totale speelduur van ongeveer 15 tot 30 minuten. 

Wij zijn altijd op zoek naar kwaliteitsvolle LP's. Als u uw collectie wilt verkopen, neem dan contact met ons op via e-mail met een lijst van de platen, een aantal foto’s en het bedrag wat u ervoor wilt hebben. Wij zullen uw aanbod beoordelen en u een eerlijke prijs bieden. Let op: Het refurbishen van platen is een tijdrovend en daardoor kostenintensief proces.

Bij Pinguïn Records vindt u een breed scala aan muziekgenres, van rock en pop tot jazz, klassiek, soul, funk, en meer. Wij streven ernaar een diverse en uitgebreide collectie aan te bieden om aan zoveel mogelijk muzieksmaken te voldoen.

Ja, u kunt een account aanmaken op onze website zonder een bestelling te plaatsen. Met een account kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief met nieuw aanbod.

Ja, wij bieden een breed scala aan LP-accessoires, waaronder platenborstels, binnen- en buitenhoezen en opbergoplossingen. Bezoek onze accessoiressectie op de website om ons volledige aanbod te bekijken.

Bij twijfel luisteren we de plaat volledig af. Echter is het onmogelijk om naar alle platen te luisteren. Ons assortiment bestaat nu uit 2.500 platen; met een gemiddelde speelduur van 45 minuten, zou dit betekenen dat we 1.875 uur! (78 dagen) non-stop platen draaien. Leuk! Maar helaas niet mogelijk. Mocht het in een uitzonderlijk geval voorkomen dat de geluidskwaliteit tegenvalt (zoals langdurige, harde ruis), neem dan contact met ons op. We zorgen dan voor een passende oplossing.